Políticas de privacidad

Politicas de Privacidad

Este Aviso de privacidad (el "Aviso") explica cómo se recopila, utiliza y divulga información sobre usted a través de Miticket. Este Aviso se aplica a la información que recopilamos cuando usted accede o utiliza nuestras plataformas tecnológicas, que incluyen, a título enunciativo pero no restrictivo, nuestros sitios web, aplicaciones móviles y otras propiedades controladas por Miticket enlazadas con este Aviso (colectivamente, las "Plataformas"), cuando compra en nuestras sitio, participa con nosotros a través de redes sociales o cuando interactúa con nosotros de algún otro modo. Al proporcionarnos su Información personal (como se define a continuación) o al interactuar con nosotros de algún otro modo, usted otorga su consentimiento para la recopilación, el uso y la divulgación de dicha información de conformidad con este Aviso. Es posible que suministremos otros avisos o avisos adicionales acerca de nuestras prácticas sobre información específicas en relación a ciertos programas o actividades. También es posible que proporcionemos otros avisos acerca de nuestras prácticas sobre información con respecto a ciertas afiliadas y subsidiarias, en cuyo caso no se aplicará este Aviso.

GUÍA RÁPIDA SOBRE EL CONTENIDO

  1. RECOPILACIÓN Y USO DE INFORMACIÓN PERSONAL.

  2. INTERCAMBIO DE INFORMACIÓN.

  3. OPCIÓN Y ACCESO.

  4. ANÁLISIS/PUBLICIDAD DIRIGIDA.

  5. SEGURIDAD DE SU INFORMACIÓN.

  6. CAMBIOS.

1. RECOPILACIÓN Y USO DE INFORMACIÓN PERSONAL.

"Información personal" es la información que puede utilizarse para identificarlo como persona, como su nombre, correo electrónico, número de teléfono, dirección personal o información de pago (como un número de cuenta o de tarjeta de crédito).

Podemos recopilar Información personal cuando usted interactúa con Miticket o con cualquiera de nuestras marcas, como cuando usted:

(A) registrarse para ser miembro y / o registrarse en nuestro Sitio Web;
(B) interactuar con nosotros a través del teléfono, en persona, por correo electrónico o nuestro sitio web y usted nos proporciona sus datos;
(C) comprar o suscribir nuestros productos o servicios;
(D) suscribirse a nuestra lista de correo;
(E) participar en nuestras competiciones o promociones;
(F) solicitar puestos en nuestro negocio o usted es nuestro contratista.

2.2 Recolectamos información personal y sensible a:

(A) mejorar nuestros productos y servicios;
(B) proporcionarle nuestro producto o servicio;
(C) comunicarse con usted;
(D) ofrecerle producto promocional o comercializar nuestro producto que le interesa;
(E) mantener un registro de su pedido para posible reembolso o cambio;
(F) mantener nuestra base de datos de clientes;
(G) investigar cualquier queja que usted haga;
(H) investigar si usted está incumpliendo nuestros términos y condiciones;
(I) verificar su identidad;
(J) notificarle los cargos vacantes si solicitó empleo en nuestro Negocio;
(K) cumplir con la ley o utilizar su información según lo permita la ley;
(L) utilizar su información para propósitos relacionados con lo anterior.

1.1  Recopilamos y mantenemos los siguientes tipos de información personal y confidencial:

(A) sus datos de contacto que pueden incluir su nombre, fecha de nacimiento, nombre de la empresa, dirección de facturación, dirección postal, dirección de correo electrónico, número de fax y número de teléfono;
(B) información personal opcional que usted consiente a proporcionar, incluyendo sus intereses en un área particular, sexo o edad; (C) encuestas opcionales que proporcionan información personal incluyendo si le gusta nuestro Negocio o Sitio Web y lo que le gusta o no le gusta.

1.2Sólo recopilaremos su información personal y confidencial utilizando medios justos y legales.

1.3 No almacenamos los detalles de la tarjeta de crédito cuando usamos gateways de pago y / o procesador de terceros.

1.4 Si recibimos información personal y confidencial no solicitada, podemos destruirla o asegurarnos de que sea des-identificada si es lícito y razonable hacerlo.


Compra, devolución, reserva o prueba de mercadería. Cuando compra o devuelve mercadería a través de nuestras Plataformas, nosotros recopilamos y usamos la Información personal que usted brinda, como información sobre su pedido, contacto, envío y pago, para completar el pedido, procesar su devolución y actualizar el estado de su pedido o devolución. Cuando reserva o prueba mercadería en la tienda, podemos recopilar Información personal como su información de contacto, ubicación y los artículos que desea reservar o probar para cumplir con su solicitud.


En determinadas circunstancias, también podemos recopilar Información personal que nos brinde acerca de otras personas. Por ejemplo, usted podría proporcionarnos el nombre y la dirección del destinatario de un regalo. Cuando nos proporciona este tipo de Información personal, la usamos para procesar el envío y, en algunos casos, para comunicarnos con el destinatario previsto. Confiamos en que ha obtenido el consentimiento del destinatario previsto para el uso de su Información personal con estos fines limitados.


Correos electrónicos de promociones, publicaciones de empleos u otras comunicaciones. Cuando acepta recibir información de nuestra parte, como correos electrónicos de promociones, publicaciones de empleos u otra información, recopilamos y usamos su información de contacto para cumplir con su solicitud. Puede cancelar la suscripción a comunicaciones de promociones siguiendo las instrucciones en el mensaje, Si tiene alguna duda sobre cómo cancelar la suscripción a nuestros mensajes, contáctenos como se describe a continuación.


SEGURIDAD

Todas las transacciones con tarjeta de crédito se implementan bajo el cifrado estándar de la industria.

Para transacciones con tarjetas de crédito utilizamos un procesador de terceros (por ejemplo, PayPal) y / o una pasarela de pago (por ejemplo, Stripe, 2checkout) que podemos cambiar de vez en cuando para que:

(A) los pagos se procesen en tiempo real;
(B) no tenemos acceso a los números de su tarjeta de crédito.

Utilizamos el sistema de gestión de bases de datos para almacenar la mayor parte de la información personal y contiene funciones de seguridad, como encriptación, cortafuegos y antivirus, para garantizar la protección e integridad de nuestros datos.

Visita o registro a través de nuestras Plataformas. Si elige visitar y registrarse en alguna de nuestras Plataformas, recopilaremos la información de registro que brinde, como su información de contacto e información relacionada con su cuenta, para administrar y asegurar su cuenta en nuestras Plataformas.

También recopilamos cierta información automáticamente a través de nuestras Plataformas, como por ejemplo:

  • Información de uso. Cuando visita o interactúa con nuestras Plataformas, nosotros, además de nuestros proveedores o proveedores de servicios (colectivamente, los "Proveedores"), podemos usar una variedad de tecnologías que recopilan información, de forma automática o pasiva ("Tecnologías automatizadas"), acerca de cómo se usan las Plataformas y cómo se obtiene acceso a ellas ("Información de uso"). La Información de uso puede incluir el tipo de navegador, el tipo y las características del dispositivo, los Identificadores del dispositivo (como se define más adelante), el sistema operativo, la versión de la aplicación, las páginas servidas, la fecha y la hora, su ubicación geográfica, la visualización de páginas anteriores y el uso que hace de las características o las aplicaciones en las Plataformas.

  • Identificador de dispositivos. Nosotros o nuestros Proveedores podemos recopilar automáticamente su dirección IP u otro identificador exclusivo ("Identificador de dispositivo") del "Dispositivo" (p. ej., computadora, teléfono móvil, tableta u otro dispositivo) que use para acceder a las Plataformas. Por lo general, un Identificador de dispositivos es un número que se asigna a un Dispositivo cuando accede a una Plataforma o a sus servidores, y que permite identificarlo.

  • Tecnologías automatizadas. Las Tecnologías automatizadas que se usan en las Plataformas para recopilar Información de uso incluyen, a título enunciativo pero no restrictivo, cookies (archivos de datos colocados en un dispositivo cuando se usa para visitar las Plataformas), software de análisis móvil, etiquetas de píxel (imagen de gráfico transparente, a veces denominada "baliza web" o "baliza de seguimiento", colocada en una plataforma, que indica que se ha visto una página o correo electrónico) y otras tecnologías similares. Podemos utilizar cookies transitorias (que caducan una vez que cierra su navegador web) y cookies permanentes (que quedan en el Dispositivo, a veces hasta que las elimina). Recuerde que algunas Tecnologías automatizadas pueden indicarle a su navegador que obtenga contenido de terceros, como comentarios de parte de los clientes, desde otro servidor.

  • Si usted prefiere no aceptar cookies, la mayoría de los navegadores le permiten: (i) modificar las configuraciones del navegador de su Dispositivo para notificarle cuando recibe una cookie, lo que le permite aceptarla o no; o (ii) configurar el navegador de su Dispositivo para que rechace automáticamente todas las cookies. La eliminación o el rechazo de cookies de navegación no afectan necesariamente las cookies flash de terceros que se utilizan en conexión con nuestras Plataformas. Para eliminar o desactivar cookies flash, visite el siguiente enlace (http://helpx.adobe.com/flash-player/kb/disable-local-shared-objects-fflash.html) para obtener más información.

  • Sin embargo, tenga en cuenta que, si desactiva o rechaza las cookies, es posible que algunas características y servicios de nuestros Sitios no funcionen adecuadamente porque quizás no podamos reconocerlo y asociarlo con su cuenta de Miticket. Tenga en cuenta que, aun cuando elija restringir o modificar sus configuraciones, es posible que siga viendo o recibiendo anuncios de Miticket a través de nuestras Plataformas y en otros sitios, pero dichos anuncios no estarán basados en su historial de navegación.

  • Miticket no responde a la configuración "no rastrear" en el navegador web del usuario, y nuestras Plataformas pueden seguir recopilando información según lo descrito en este Aviso. Puede visitar allaboutcookies.org para obtener más información sobre las cookies y datos útiles sobre cómo bloquearlas con distintos tipos de navegadores.

Nosotros recopilamos esta información automáticamente a través de nuestras Plataformas por razones de seguridad (lo que incluye la protección de la integridad de las Plataformas y de nuestras tiendas), para comprender mejor y mejorar la navegación del usuario en nuestras Plataformas y por razones de marketing y análisis (que incluyen permitir la selección de anuncios u ofertas personalizados que creemos que pueden interesarle, en función de sus intereses, preferencias, ubicación o información demográfica). Además, se pueden usar Tecnologías automatizadas para asociarlo a usted con sitios de redes sociales (como Facebook y Twitter), y, si así lo decide, habilitar la interacción entre sus actividades en las Plataformas y sus actividades en dichas redes sociales.

Participación en nuestros concursos, sorteos, promociones, encuestas o investigación de clientes. Recopilamos la Información personal que usted proporciona si decide participar en uno de nuestros concursos, sorteos, promociones, encuestas u otro tipo de investigación de clientes para administrarlos. También utilizaremos la Información personal que brinde para analizar y comprender mejor el modo en que los clientes interactúan con nuestras marcas.

Comunicación con el Servicio al cliente. Utilizamos la Información personal que usted nos proporciona cuando se comunica con el Departamento de servicio al cliente para revisar los problemas que usted haya planteado y poder responderle. Según la naturaleza de su consulta, es posible que le solicitemos Información personal adicional para verificar su identidad.

Programa de lealtad. Si decide inscribirse o participar en alguno de nuestros programas opcionales de lealtad, utilizaremos la Información personal que nos proporcione, junto con la información sobre productos y servicios que compre de Miticket, para administrar el programa de lealtad, incluidos los puntos que obtenga o canjee a través del programa.

Información que recibimos de terceros. Es posible que obtengamos información de otras fuentes y que la combinemos con información que recopilamos de usted en forma directa. Por ejemplo, podemos recopilar información de terceros para asegurarnos de tener su información de contacto actualizada, para detectar fraude o robo, para facilitarle el uso de una aplicación o función de terceros (como alguna de nuestras aplicaciones de Facebook o Twitter, o alguna aplicación o función similar de un sitio web de terceros) o de proveedores externos de análisis y publicidad como se describe más abajo en detalle.

Información combinada de distintas fuentes. Si combinamos información sobre usted recibida de terceros con su Información personal u otra información recopilada según lo establecido en este Aviso, aplicaremos las disposiciones vigentes de este Aviso a dicha información combinada, siempre y cuando se realice la combinación.


2. INTERCAMBIO DE INFORMACIÓN.

Salvo por lo aquí estipulado, no proporcionaremos su Información personal a terceros sin su consentimiento. Sin embargo, podremos compartir con terceros información acumulada, no personal o anónima, que no pueda ser utilizada de manera razonable para identificarlo. También podremos compartir su Información personal en las siguientes circunstancias:

Terceros que brindan servicios en nombre nuestro. Podemos compartir su Información personal con Proveedores que realizan tareas para nosotros o en nuestro nombre, o que nos brindan asistencia con nuestras operaciones comerciales, tales como proveedores de servicios que alojan u operan nuestras Plataformas, analizan datos, procesan transacciones y pagos, completan pedidos de compras o brindan Servicio al cliente; anunciantes o demás terceros que administran o participan de nuestras promociones, concursos, sorteos, encuestas o proporcionan asistencia de marketing o promociones, y socios de tecnologías que se utilizan para llevar a cabo las revisiones de nuestros productos o servicios.

Su aceptación de que se comparta su Información personal. Al utilizar nuestras Plataformas, puede tener la oportunidad de optar por recibir información u ofertas de marketing de otros o, de otra manera, aceptar compartir su información con un tercero. Si acepta el intercambio de su Información personal, esta se revelará al tercero y estará sujeta al aviso de privacidad y las prácticas comerciales de dicho tercero.

Transferencias comerciales. Podemos compartir su Información personal con otras entidades en relación a un proceso de quiebra, fusión, adquisición, reorganización financiera o venta de activos de la empresa, o su negociación.

Divulgación adicional y legal. Podemos transferir y revelar su información a terceros para cumplir con una obligación legal; cuando creemos, de buena fe, que las leyes o una autoridad gubernamental así lo requieren; para verificar o hacer cumplir políticas aplicables; para detectar y abordar problemas técnicos, de seguridad o fraude; para responder ante una emergencia; o por otro motivo para proteger nuestros derechos, bienes o la seguridad de Miticket o de terceros, o según lo exija o lo permita la ley.


3. OPCIÓN Y ACCESO.

Acceso, actualización y eliminación de su Información personal. Si desea acceder, modificar, verificar, corregir o eliminar alguna porción de su Información personal recopilada a través de las Plataformas, puede comunicarse con nosotros mediante la información de contacto que aparece a continuación. Como alternativa, puede acceder, modificar, verificar, corregir o eliminar su información de usuario registrado a través de nuestras Plataformas. Podemos rechazar solicitudes repetitivas fuera de lo razonable que requieran esfuerzos técnicos desproporcionados, pongan en riesgo a otros o resulten poco prácticas.

De acuerdo con nuestro sistema de registros habitual, podemos eliminar ciertos registros que contienen Información personal que ha proporcionado a través de las Plataformas o de otro modo. No tenemos la obligación de almacenar dicha Información personal indefinidamente y desconocemos toda responsabilidad que surja de la destrucción de dicha Información personal o que se relacione con ella. Es posible que no siempre se pueda quitar o eliminar por completo toda su información de nuestras bases de datos sin que queden algunos datos residuales debido a copias de seguridad y otros motivos. Retendremos y utilizaremos su información según sea necesario para cumplir nuestras obligaciones legales, resolver conflictos y exigir el cumplimiento de nuestros acuerdos y obligaciones.

Comunicaciones de promociones. Puede cancelar la suscripción a nuestras comunicaciones de promociones en cualquier momento del siguiente modo: (i) iniciando sesión en su cuenta en línea y actualizando sus preferencias; (ii) contactandonos por  correo electrónico (iii) siguiendo las instrucciones de eliminación que aparecen en la comunicación que recibe.


4. ANÁLISIS/PUBLICIDAD DIRIGIDA.

Podemos usar proveedores de redes de anuncios de terceros para ayudar a presentar anuncios en las Plataformas, aplicaciones móviles de terceros u otros sitios, además de otros proveedores que brinden servicios de análisis. Estas entidades pueden usar cookies, "balizas web" y otras tecnologías para recopilar información sobre el uso que hace de nuestras Plataformas, como su dirección IP, navegador web, información de red móvil, páginas visitadas, duración de navegación de las páginas, enlaces utilizados e información de conversión. Podremos utilizar esta información, entre otros usos, para analizar y rastrear datos, determinar la popularidad de ciertos contenidos, brindar publicidad y contenidos personalizados según sus intereses y comprender mejor su actividad en línea o fuera de línea. Por ejemplo, usted podrá ver anuncios de Miticket en sitios de terceros después de haber visitado el sitio web de Miticket

Para obtener más información sobre anuncios basados en intereses o para cancelar el uso de su información de navegación web a los fines de publicidad basada en intereses, visite el siguiente enlace (http://www.aboutads.info/choices/), si se encuentra en los Estados Unidos o México. Visite el sitio youradchoices.ca/choices si se encuentra en Canadá. Su Dispositivo puede también incluir una función (“Limitar seguimiento publicitario” en iOS o “Cancelar anuncios basados en intereses” en Android) que le permite cancelar la recopilación de cierta información a través de aplicaciones que se utilizan para publicidad basada en intereses.

También podemos trabajar con otros sitios web o plataformas (como Facebook o Twitter) para brindarle anuncios como parte de una campaña personalizada, a menos que nos notifique que prefiere que no se utilice información sobre usted de este modo. Puede optar por cancelar la recepción de anuncios basados en intereses de Facebook modificando sus preferencias publicitarias en su configuración de Facebook, y en Twitter, modificando sus preferencias publicitarias en su configuración de cuenta.


5. SEGURIDAD DE SU INFORMACIÓN.

Tomamos medidas administrativas, técnicas y físicas según los estándares de la industria para ayudar a proteger la información sobre usted contra pérdida, robo, uso indebido y acceso no autorizado, divulgación, manipulación y destrucción.


6. CAMBIOS.

Podemos actualizar este Aviso cada cierto tiempo. En caso de hacer modificaciones, le notificaremos mediante la revisión de la fecha en la parte superior del Aviso y, en algunos casos, podemos proporcionarle un aviso adicional (como agregar una declaración en nuestra página de inicio o enviarle una notificación). Le sugerimos que revise este Aviso cada vez que interactúe con nosotros para mantenerse informado acerca de nuestras prácticas sobre información y las maneras en que usted puede ayudar a proteger su información.